客服 · 藍衫線

答不出,
不亂編。

電腦開著,AI 幫你把整天的客服訊息先擬好。資料裡沒有的,它交還給你,不替你的店亂承諾。

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你的 LINE 官方帳號 · 示範
明天還有草莓大福嗎?想訂 2 盒,可以宅配嗎?
有的,明天有做草莓大福,幫您留 2 盒沒問題!
留給你:宅配規則你的資料裡沒寫——它不猜,這句由你決定怎麼回。
在原本的客服頁面直接用LINE 官方帳號蝦皮賣場Instagram

為什麼你需要

客服訊息,正在偷走你的時間與生意

🌙

半夜的訊息漏接

客人晚上問、隔天才回,熱度過了、單也飛了。你不可能 24 小時盯著聊聊。

🔁

同樣的問題回到爛

「多少錢」「地址在哪」「有沒有貨」——一天回幾十次,複製貼上到麻木。

⚠️

一句話報錯就是客訴

價格說錯、時間記錯、隨口答應客製——一個失誤換來退費和負評。

只根據
你的資料回答。

多數 AI 客服最可怕的地方,是替你的店編出不存在的優惠、錯的價格。客加人只根據你提供的商家資料回答。

資料裡沒有的,它會標成「留給你」——一句人話告訴你它不確定什麼,而不是硬掰一個答案。

資料裡有的 → 直接寫進草稿價格、口味、營業時間、運費規則,寫得又快又準。
資料裡沒有的 → 標「留給你」預訂規則沒寫?它不猜。標出來,由你決定怎麼回。
過期的自動略過早鳥、檔期到了就不再報,不會拿舊優惠坑你。

怎麼開始

三步,一分鐘上手

裝上擴充

Chrome 裝好「客加人」,打開你的 LINE 官方帳號或蝦皮後台。免註冊,直接是訪客體驗。

掃描一次就好

AI 讀過你過去回客人的對話,自動整理成「店家資料」+學會你的口吻。這是一次性設定,不用每天做。

之後掛著就好

分頁留著,它自己處理進來的訊息。設成「擬好等你按」,或直接送出——隨時可以切換。答不出的標「留給你」,不亂承諾。

功能

為「怕出錯的生意」而做

🛡️ 四層防編造

答不出就標「留給你」,數字逐字核對,絕不生成假價格。

📥 掃描學知識

讀歷史對話自動建店家資料,不用一條條打設定。

⏳ 時效感知

過期的早鳥、檔期,AI 自動略過不報給客人。

🗣️ 學你的口吻

回起來像你本人,不是冷冰冰的機器人官腔。

🖼️ 看圖與圖卡

客人傳圖 AI 看得懂;問價目表自動帶出你的 DM。

📋 草稿留存

生成與寄出全記錄,客訴時有憑有據可回溯。

客服與海巡,同一方案

限額與月繳、年繳都放在同一張表。

查看定價 →

常見問題

還有點猶豫?

AI 會不會亂回、報錯價格?

不會,這是核心設計。AI 只照你的店家資料回答,沒有的就標「留給你」交回給你,絕不自己編價格、時間或承諾。過期優惠也會自動略過。

需要技術背景嗎?

不用。裝 Chrome 擴充、打開你的後台、按一下「掃描」,AI 就會讀過去對話學會你的店。全程約一分鐘,不用寫任何設定。

我的客人對話會外洩嗎?

不會。每個商家的對話以獨立金鑰加密,連我們都讀不到內容;店家資料只有你能改。

可以先試再決定嗎?

可以,而且不用先裝任何東西——直接在網頁上試打一句客人常問的話,30 秒看 AI 怎麼答。想接上真的 LINE/蝦皮,再裝 Chrome:裝上是 7 天訪客體驗(50 則額度)免註冊;想留資料就轉正、送 30 天免費試用,訪客期間教 AI 的資料完整保留、不用重教。

LINE 可以自動回覆嗎?跟內建的自動回覆差在哪?

可以。LINE 內建的自動回覆只能按關鍵字回罐頭;客加人是先讀過你的歷史對話學會你的答法,常見問題用你的口吻回,資料裡沒有的標「留給你」——不會亂編。蝦皮、IG 訊息也是同一顆 AI。

Threads 也能自動找客人嗎?

能,這是「海巡」功能:AI 自動找到像你客人的貼文、用你的口吻留言,把陌生人引到你的主頁與私訊。海巡介紹在這。

付款後怎麼開通?

用你註冊的 Email 線上刷卡,付款完成自動開通、馬上能用。月繳隨時可停,由 Recur(PAYUNi)安全處理,我們不接觸你的卡號。

今晚的客人訊息,交給不會闖禍的 AI

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